تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وإدارة عواطفهم وعواطف الآخرين بفعالية، مما يعزز من قدرتهم على التواصل الفعّال وبناء علاقات إيجابية في بيئات العمل والحياة الشخصية.